​

Alanya'dan Türkiye'nin Her Yerine, Tazeliğin Hikâyesi

​

TropiBox Alanya, doğanın sunduğu taze ve özel ürünleri daha fazla insanla buluşturmak amacıyla yola çıkan bir markadır.

Bizim için bu iş yalnızca internet üzerinden meyve, sebze veya tropikal ürün satmak değil. Bir ürünün topraktan sofraya uzanan yolculuğuna değer katmak, müşterimize güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmak ve Alanya'nın sahip olduğu doğal güzellikleri Türkiye'nin dört bir yanına ulaştırmak istiyoruz.

Alanya'nın bereketli topraklarında yetişen ürünlerden tropikal meyvelere, günlük tüketim için hazırladığımız meyve ve sebzelerden özel olarak oluşturduğumuz TropiBox paketlerine kadar birçok ürünü tek bir çatı altında buluşturuyoruz.

Bugün TropiBox'ta gördüğünüz her ürünün arkasında aynı düşünce var:

Taze olsun, özenle hazırlansın ve müşterimize güvenle ulaşsın.

 

TropiBox Kimdir?

​

TropiBox, Alanya merkezli bir doğal ve tropikal ürün markasıdır.

Markamızın temelinde üç kelime bulunuyor:

Tazelik • Güven • Özen

Bir ürünü internetten satın aldığınızda onu seçerken elinize alıp inceleyemezsiniz. Özellikle meyve ve sebze gibi tazeliğin önemli olduğu ürünlerde bu durum daha da önemlidir.

İşte bu nedenle TropiBox olarak kendimize şu soruyu soruyoruz:

"Biz bu ürünü kendimiz sipariş etseydik nasıl bir ürün görmek isterdik?"

Ürün seçiminden paketlemeye, kargoya teslimden müşteri iletişimine kadar mümkün olduğunca bu bakış açısıyla hareket ediyoruz.

Amacımız yalnızca ilk siparişi almak değil, müşterimizin ürününü memnuniyetle tüketmesini ve bir sonraki alışverişinde yeniden TropiBox'ı tercih etmesini sağlamak.

Çünkü bizim için gerçek başarı, tek seferlik satış değil, uzun süreli müşteri memnuniyetidir.

Neden Alanya?

TropiBox'ın hikâyesinin merkezinde Alanya var.

Akdeniz ikliminin sunduğu avantajlar sayesinde Alanya; avokado, muz ve ejder meyvesi gibi birçok tropikal ve subtropikal ürünün yetiştirildiği önemli bölgelerden biri.

Biz de bu coğrafyanın sunduğu avantajı sadece bulunduğumuz bölgede bırakmak istemiyoruz.

Alanya'da yetişen veya Alanya üzerinden temin edilebilen özel ürünleri, Türkiye'nin farklı şehirlerindeki müşterilerimizle buluşturmak istiyoruz.

Bir müşterimizin İstanbul'dan, Ankara'dan, İzmir'den veya Türkiye'nin başka bir şehrinden Alanya'nın ürünlerine ulaşabilmesi bizim için bu işin en güzel taraflarından biri.

Bu nedenle TropiBox'ın hikâyesini aslında şöyle özetleyebiliriz:

Alanya'dan çıkıyor, Türkiye'nin dört bir yanına ulaşıyoruz.

 

Ürünlerimizi Nereden Temin Ediyoruz?

​

Ürünlerimizin kaynağı bizim için önemli.

Özellikle yerli ve Alanya bölgesinde yetişen ürünlerde, mevsimsel koşulları ve ürünün hasat dönemini dikkate alarak hareket ediyoruz.

Ürün çeşitliliğimiz içerisinde yalnızca Alanya'da yetişen ürünler bulunmuyor. Ürünün türüne ve mevsimine göre Türkiye'nin farklı bölgelerinden veya güvenilir tedarik kanallarından temin edilen ürünleri de sizlerle buluşturuyoruz.

Buradaki amacımız, her ürünü tek bir kaynaktan sunmak değil; ürünün özelliğine göre doğru ürünü, doğru zamanda ve mümkün olduğunca kaliteli şekilde temin etmek.

Çünkü her meyvenin sezonu aynı değil.

Her ürün aynı şekilde taşınmıyor.

Her ürün aynı sıcaklıkta veya aynı olgunluk seviyesinde gönderilmiyor.

Bu nedenle ürünlerimizin tedarik sürecinde ürünün özelliklerini dikkate alıyoruz.

 

Mevsiminde Ürün, Doğru Zamanda Hasat

​

Taze ürünlerde bizim için en önemli konulardan biri zamanlama.

Özellikle avokado, muz ve bazı tropikal meyvelerde ürünün hasat edildiği dönem ile tüketilmeye hazır olduğu dönem birbirinden farklı olabilir.

Bu nedenle bazı ürünlerimizi tamamen olgunlaşmadan gönderebiliyoruz.

Bunun amacı ürünü uzun süre bekletmek değil; kargo sürecinde oluşabilecek zararları azaltmak ve ürünün doğal şekilde olgunlaşmasına fırsat vermek.

Ürün size ulaştığında nasıl saklamanız ve nasıl olgunlaştırmanız gerektiği konusunda da ürün bazında bilgilendirme yapmaya çalışıyoruz.

Çünkü bizim için ürünün size ulaşması kadar, ürünü doğru şekilde tüketebilmeniz de önemli.

 

Ürünler Nasıl Hazırlanıyor?

​

Siparişiniz bize ulaştığında bizim için yeni bir süreç başlıyor.

Öncelikle siparişiniz kontrol ediliyor ve ürünler hazırlanıyor.

Taze meyve ve sebzelerde ürünün genel durumu, görünümü ve paketlemeye uygunluğu gözden geçiriliyor.

Ardından ürünler, taşıma sırasında mümkün olduğunca zarar görmeyecek şekilde kutu içerisinde düzenleniyor.

Buradaki amacımız yalnızca bir kutuyu ürünlerle doldurmak değil.

Kutuyu açtığınızda:

"Evet, gerçekten özenilmiş."

demenizi istiyoruz.

Bu nedenle ürünlerin kutu içerisindeki yerleşiminden paketlemenin genel görünümüne kadar mümkün olduğunca dikkatli davranıyoruz.

 

Kargoya Nasıl Hazırlanıyor?

​

Taze meyve ve sebze göndermek, standart bir ürün göndermekten farklıdır.

Çünkü ürünün yolculuğu sadece bizim hazırlama aşamamızdan ibaret değil.

Ürün;

TropiBox → Paketleme → Kargo → Şehirlerarası Taşıma → Müşteri

şeklinde bir yolculuktan geçiyor.

Bu nedenle paketleme sırasında ürünün hassasiyetini ve taşıma sürecini dikkate alıyoruz.

Özellikle hassas ürünlerde darbe ve ezilmeleri azaltmaya yönelik şekilde paketleme yapıyoruz.

Siparişlerimizi mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim etmeye çalışıyoruz. Mevcut teslimat bilgilendirmemize göre siparişler hasat sonrası en kısa sürede kargoya veriliyor ve şehre göre genellikle 1–3 iş günü içerisinde teslim ediliyor.

Türkiye'nin 81 iline gönderim yaparak Alanya'nın ürünlerini farklı şehirlerdeki müşterilerimize ulaştırıyoruz.

 

Kutuyu Açtığınızda Ne Görmenizi İstiyoruz?

​

Bizim için TropiBox deneyimi sipariş vermekle başlamıyor.

Kutuyu açtığınız anda başlıyor.

Bu yüzden ürünlerin yalnızca sağlam ulaşması değil, düzenli ve özenli bir şekilde hazırlanmış olması da bizim için önemli.

İstiyoruz ki kutunuzu açtığınızda ürünlerinizi tek tek inceleyin, tazeliğini görün ve verdiğiniz siparişin doğru bir tercih olduğunu hissedin.

Çünkü internetten alışverişte müşterimiz bizi görmeden bize güveniyor.

Biz de bu güvenin karşılığını mümkün olduğunca iyi bir ürün ve iyi bir hizmetle vermek istiyoruz.

 

Sadece Ürün Değil, Bir Deneyim Sunmak İstiyoruz

​

TropiBox'ta farklı ihtiyaçlara yönelik ürünler bulabilirsiniz.

Avokadodan tropikal meyvelere, günlük meyve ve sebzelerden doğal ürünlere ve kuru gıdalara kadar farklı kategoriler oluşturduk.

Bunun yanında tek tek ürün seçmek istemeyen müşterilerimiz için farklı ihtiyaçlara göre hazırladığımız özel kutular ve avantajlı paketler de sunuyoruz.

Örneğin;

Vitamin Paketi

Kazanç Paketi

Sporcu Paketi

Deneme Paketi

gibi farklı seçeneklerle alışverişi daha kolay ve anlaşılır hale getirmeyi amaçlıyoruz.

Müşterimiz Bizim İçin Neden Önemli?

TropiBox'ın en önemli parçası ürünlerimiz kadar müşterilerimiz.

Çünkü bize gelen her sipariş, aynı zamanda bir güven göstergesi.

Siz ürünün fotoğrafını görüp sipariş veriyorsunuz.

Biz ise o ürünün hazırlanmasından kargoya verilmesine kadar olan sürecin sorumluluğunu üstleniyoruz.

Bu nedenle bir problem yaşandığında müşterimizi yalnız bırakmamak bizim için önemli.

Kargoda zarar gören veya bozulmuş ürünlerde aynı gün fotoğrafla bizimle iletişime geçilmesini istiyor ve durumun değerlendirilmesine göre iade, değişim veya yeniden gönderim desteği sağlıyoruz.

 

Şeffaflık Bizim İçin Önemli

​

İnternetten alışveriş yapan herkesin sipariş vermeden önce bazı soruları olabilir:

Ürün nereden geliyor?

Ne zaman kargoya veriliyor?

Nasıl paketleniyor?

Kaç günde elime ulaşır?

Ürün sert mi geliyor, olgun mu?

Bir sorun yaşarsam kiminle iletişime geçeceğim?

Biz bu soruların cevapsız kalmasını istemiyoruz.

Bu nedenle web sitemizde ürünlerimiz, kargo sürecimiz, ödeme yöntemlerimiz, iade süreçlerimiz ve sıkça sorulan sorular hakkında mümkün olduğunca açık bilgiler sunuyoruz.

 

TropiBox Nereye Gidiyor?

​

Bugün Alanya'dan yola çıkan bir kutu, Türkiye'nin farklı şehirlerindeki bir sofraya ulaşabiliyor.

Bizim için bu yalnızca bir kargo gönderimi değil.

Alanya'nın ürünlerini başka şehirlerde yaşayan insanlarla buluşturmanın bir yolu.

Bir müşterimiz Alanya'dan gelen avokadoyu ailesiyle tüketiyor.

Bir başkası tropikal meyve kutusunu hediye olarak gönderiyor.

Bir başka müşterimiz ise düzenli olarak aynı ürünleri sipariş ediyor.

İşte bizim için TropiBox'ın anlamı tam olarak burada ortaya çıkıyor.

Ürünün Alanya'dan çıkıp bir sofraya ulaşması.

 

Gelecekte TropiBox

​

TropiBox olarak bugün yaptığımız işi daha iyi hale getirerek büyümek istiyoruz.

Daha fazla kaliteli ürünü sizlerle buluşturmak, daha iyi paketleme yöntemleri geliştirmek, ürün çeşitliliğimizi artırmak ve alışveriş deneyimini daha kolay hale getirmek için çalışıyoruz.

Bunun yanında Alanya'nın tropikal tarım potansiyelini daha fazla insana tanıtmayı ve bölgedeki yerli ürünlerin Türkiye'nin farklı şehirlerine ulaşmasına katkı sağlamayı hedefliyoruz.

Bizim için büyümek sadece daha fazla ürün satmak anlamına gelmiyor.

Daha fazla müşterinin güvenini kazanmak anlamına geliyor.

 

TropiBox Ailesine Hoş Geldiniz

​

TropiBox'ı tercih ettiğinizde sadece bir internet sitesinden ürün satın almıyorsunuz.

Alanya'dan başlayan bir hikâyenin parçası oluyorsunuz.

Biz bu hikâyeyi;

tazelik, güven, özen ve samimiyet üzerine kurmak istiyoruz.

Her siparişte kendimizi biraz daha geliştirmek, her müşteriden biraz daha öğrenmek ve her kutuda TropiBox'ın kalitesini biraz daha ileri taşımak için çalışıyoruz.

Çünkü bizim için en güzel geri dönüş:

"Siparişim geldi, ürünler çok güzeldi. Yine sipariş vereceğim."

diyen bir müşteridir.

 

Alanya'dan Türkiye'nin 81 iline...

TropiBox Alanya

Tazeliğin Alanya'dan gelen hali.